Retira en Chile: métodos, tiempos y límites clave

Retira tu dinero en Chile de forma segura en 1win. Hay 9 métodos disponibles: Visa, MasterCard, Cleo, AstroPay, WebPay, AirTM, transferencias a bancos de Chile, Khipu y Mach. El retiro mínimo es de 10.000 CLP y el máximo por solicitud es de 5.000.000 CLP. Ejemplos comunes son WebPay, Khipu, AstroPay y Mach.

Bono de primer depósito 500% hasta 1,920,000 CLP

Gráfico de retiros en Chile en 1win: 9 métodos (WebPay, Khipu, AstroPay, Mach), min 10.000 CLP, máx 5.000.000 CLP

Métodos de retiro disponibles y tiempos en Chile

Puedes retirar fondos desde tu cuenta en Chile usando métodos locales y tarjetas. No se cobra comisión al jugador por retirar. El retiro mínimo es de 10.000 CLP y el máximo por solicitud es de 5.000.000 CLP. El tiempo de retiro suele ir de minutos a 3 días hábiles, según el método.

Método de pago Mínimo Máximo Tiempo de retiro Comisión
Visa 10.000 CLP 5.000.000 CLP 1 a 5 días hábiles 0% (pueden aplicar cargos del emisor)
MasterCard 10.000 CLP 5.000.000 CLP 1 a 5 días hábiles 0% (pueden aplicar cargos del emisor)
Cleo 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%
AstroPay 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%
WebPay 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%
AirTM 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%
Bancos de Chile (transferencia) 10.000 CLP 5.000.000 CLP 1 a 3 días hábiles 0%
Khipu 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%
Mach 10.000 CLP 5.000.000 CLP 15 min a 24 h 0%

Cómo retirar dinero paso a paso

5 pasos

Para retirar dinero, necesitas una cuenta verificada, saldo disponible y un método de pago a tu nombre. Usa el mismo método del depósito cuando corresponda. Ten a mano tu cédula si se solicita verificación.

Paso 1

Paso 1: Entra al sitio o app y accede a tu cuenta

Inicia sesión y ve al perfil. El saldo debe estar en positivo y sin bloqueos por bono.

Paso 2

Paso 2: Abre la sección de Retiros

Selecciona Retiro o Cashout en el cajero. Revisa tu balance y el límite diario disponible.

Paso 3

Paso 3: Elige el método y completa los datos

Escoge el medio local. Ingresa monto, banco o billetera y verifica que el nombre coincida con tu cuenta.

Paso 4

Paso 4: Confirma la solicitud

Revisa la información, confirma y, si aparece, ingresa el código 2FA o PIN. Guarda el ID de la transacción.

Paso 5

Paso 5: Sigue el estado y recibe el pago

Consulta el historial para ver el estado. El abono llega según el tiempo del método elegido.

Reglas y condiciones de retiro que debes conocer

Infografía: reglas de retiro en Chile: verificación de identidad, método a tu nombre, rollover, límites CLP y seguridad.

Antes de solicitar dinero en Chile, revisa estas condiciones. Ayudan a que la transferencia sea rápida y segura.

  • Verificación de identidad: se puede pedir cédula vigente, selfie y comprobante de domicilio antes del primer retiro o al superar ciertos montos.
  • Método a tu nombre: el titular del medio de pago debe coincidir con el titular de la cuenta. No se permiten terceros.
  • Requisitos de bono: si hay bono activo, cumple el rollover indicado para liberar fondos. De lo contrario, el retiro se retrasa o se reduce.
  • Límites y moneda: el rango por solicitud es de 10.000 a 5.000.000 CLP. Retiros en CLP; si hay otra moneda, se convierte al tipo de cambio del proveedor.
  • Revisión de seguridad: transacciones inusuales pueden requerir revisión adicional. Esto puede extender el tiempo de procesamiento.

Problemas frecuentes y cómo solucionarlos

Infografía: problemas de retiro y soluciones - KYC, datos bancarios, método, límites, rollover y demoras bancarias

Si el retiro no avanza, revisa estas situaciones comunes y sus soluciones.

  • KYC pendiente: sube cédula, selfie y comprobante en la sección de verificación. Espera la aprobación y vuelve a solicitar.
  • Datos bancarios rechazados: confirma nombre, RUT, banco y tipo de cuenta. Corrige errores y reenvía la solicitud.
  • Método no admite retiros: algunas tarjetas no reciben abonos. Cambia a transferencia a bancos de Chile o a una billetera local.
  • Monto fuera de límites: ajusta el valor al rango permitido o divide en varias solicitudes dentro del límite.
  • Bono sin rollover: revisa el requisito del bono y completa las apuestas. Luego, intenta de nuevo.
  • Demora por horario bancario: transferencias pueden tardar hasta 3 días hábiles. Verifica feriados y fines de semana.

Soporte al cliente para tus retiros

Soporte al cliente de 1win para retiros: chat en vivo, email, centro de ayuda y formulario de contacto.

Hay soporte disponible para ayudarte si surge algún problema al retirar fondos. Obtén asistencia en español en canales oficiales.

FAQ

¿Puedo cancelar una solicitud de retiro?

Si el pago aún no está procesado, puedes cancelar desde el historial o contactando soporte. Si ya se envió, no es posible.

¿Qué documentos pueden solicitar en la verificación?

Cédula por ambos lados, selfie y un comprobante de domicilio reciente. En algunos casos, comprobante del método de pago.

¿Se puede cambiar el método luego de solicitar?

No durante el proceso. Cancela la solicitud pendiente y crea una nueva con el método correcto.

¿Qué hago si el banco rechaza la transferencia?

Verifica los datos y pide a tu banco habilitar abonos. Luego reintenta o elige otro método.

¿Puedo retirar fondos del bono?

Sí, tras cumplir el rollover indicado. Si no se cumple, el monto del bono no es retirable.

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